Часті запитання

Ви можете оформити замовлення через кошик на сайті, за телефоном +38 050 213 60 68, або через месенджери Telegram та WhatsApp. Після оформлення наш менеджер зв'яжеться з вами для підтвердження.

Найточніший спосіб - використати VIN-код вашого автомобіля. Ви можете надіслати нам VIN, і ми безкоштовно підберемо потрібні запчастини. Також можна орієнтуватися на модель, рік випуску та артикул деталі.

Ми продаємо оригінальні запчастини Tesla та перевірені аналоги. Тип кожної деталі — «Оригінал» чи «Аналог» — вказано на сторінці товару, тож ви завжди знаєте, що купуєте.

Вартість доставки розраховується за тарифами Нової Пошти або Укрпошти. При замовленні від 5 000 грн доставка Новою Поштою безкоштовна!

Замовлення відправляємо в день оформлення (при замовленні до 14:00). Доставка Новою Поштою займає 1-2 дні по Україні. Також доступна експрес-доставка за 24 години.

Ми приймаємо оплату карткою онлайн (Visa, Mastercard), накладений платіж при отриманні, банківський переказ, а також оплату частинами через Monobank або PrivatBank.

На всі оригінальні запчастини Tesla надається гарантія 12 місяців. На якісні аналоги - від 3 до 6 місяців залежно від виробника. При виявленні заводського браку ми безкоштовно замінимо деталь.

Так, ви можете повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання. Товар повинен бути в оригінальній упаковці без слідів використання. Повернення коштів здійснюється протягом 3-5 робочих днів.

Після відправлення замовлення ви отримаєте SMS з номером ТТН для відстеження на сайті Нової Пошти. Також ви можете зателефонувати нам або написати в месенджер.

Так, ми працюємо з юридичними особами та ФОП. Надаємо всі необхідні документи: рахунок-фактуру, видаткову накладну, акт виконаних робіт. Можлива оплата безготівковим розрахунком.