Повернення та гарантія
Ми цінуємо вашу довіру та гарантуємо якість кожної деталі
Гарантійні умови
Оригінальні запчастини
12 місяців гарантіїНа всі оригінальні запчастини Tesla надається повна гарантія виробника.
- Безкоштовна заміна при браку
- Повернення коштів протягом 14 днів
- Технічна підтримка
Якісні аналоги
3-6 місяців гарантіїНа запчастини від перевірених виробників аналогів надається гарантія залежно від типу деталі.
- Перевірена якість
- Сертифікати відповідності
- Гарантійний сервіс
Гарантійні випадки
Гарантія діє при:
- • Заводському браку деталі
- • Невідповідності заявленим характеристикам
- • Пошкодженні при транспортуванні (виявлено при отриманні)
- • Некомплектності поставки
Гарантія не діє при:
- • Механічних пошкодженнях з вини покупця
- • Неправильному монтажі або експлуатації
- • Природному зносі деталей
- • Модифікації або ремонті третіми особами
Повернення товару
14
Днів на повернення
Для товару належної якості з моменту отримання
3-5
Днів повернення коштів
На картку або рахунок після отримання товару
Оригінальна упаковка
Товар повинен бути без слідів використання
Як повернути товар
1
Зв'яжіться з нами
Повідомте про бажання повернути товар за телефоном або через месенджер
2
Заповніть заяву
Ми надішлемо форму заяви на повернення для заповнення
3
Відправте товар
Надішліть товар Новою Поштою на нашу адресу
4
Отримайте кошти
Після перевірки товару повернемо кошти протягом 3-5 днів
Маєте питання щодо гарантії?
Наші фахівці допоможуть вирішити будь-яке питання щодо гарантійного обслуговування