Часто задаваемые вопросы

Вы можете оформить заказ через корзину на сайте, по телефону +38 050 213 60 68, или через мессенджеры Telegram и WhatsApp. После оформления наш менеджер свяжется с вами для подтверждения.

Самый точный способ — использовать VIN-код вашего автомобиля. Вы можете отправить нам VIN, и мы бесплатно подберём нужные запчасти. Также можно ориентироваться на модель, год выпуска и артикул детали.

Да, мы продаём только оригинальные запчасти Tesla и качественные аналоги от проверенных производителей. Каждая деталь имеет официальную сертификацию и гарантию.

Стоимость доставки рассчитывается по тарифам Новой Почты или Укрпочты. При заказе от 5 000 грн доставка Новой Почтой бесплатна!

Заказы отправляем в день оформления (при заказе до 14:00). Доставка Новой Почтой занимает 1-2 дня по Украине. Также доступна экспресс-доставка за 24 часа.

Мы принимаем оплату картой онлайн (Visa, Mastercard), наложенный платёж при получении, банковский перевод, а также оплату частями через Monobank или PrivatBank.

На все оригинальные запчасти Tesla предоставляется гарантия 12 месяцев. На качественные аналоги — от 3 до 6 месяцев в зависимости от производителя. При обнаружении заводского брака мы бесплатно заменим деталь.

Да, вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения. Товар должен быть в оригинальной упаковке без следов использования. Возврат средств осуществляется в течение 3-5 рабочих дней.

После отправки заказа вы получите SMS с номером ТТН для отслеживания на сайте Новой Почты. Также вы можете позвонить нам или написать в мессенджер.

Да, мы работаем с юридическими лицами и ФЛП. Предоставляем все необходимые документы: счёт-фактуру, расходную накладную, акт выполненных работ. Возможна оплата безналичным расчётом.