Часті запитання

Ви можете оформити замовлення через кошик на сайті, за телефоном +38 050 213 60 68, або через месенджери Telegram та WhatsApp. Після оформлення наш менеджер зв'яжеться з вами для підтвердження.

Найточніший спосіб - використати VIN-код вашого автомобіля. Ви можете надіслати нам VIN, і ми безкоштовно підберемо потрібні запчастини. Також можна орієнтуватися на модель, рік випуску та артикул деталі.

Так, ми продаємо тільки оригінальні запчастини Tesla та якісні аналоги від перевірених виробників. Кожна деталь має офіційну сертифікацію та гарантію.

Вартість доставки розраховується за тарифами Нової Пошти або Укрпошти. При замовленні від 5 000 грн доставка Новою Поштою безкоштовна!

Замовлення відправляємо в день оформлення (при замовленні до 14:00). Доставка Новою Поштою займає 1-2 дні по Україні. Також доступна експрес-доставка за 24 години.

Ми приймаємо оплату карткою онлайн (Visa, Mastercard), накладений платіж при отриманні, банківський переказ, а також оплату частинами через Monobank або PrivatBank.

На всі оригінальні запчастини Tesla надається гарантія 12 місяців. На якісні аналоги - від 3 до 6 місяців залежно від виробника. При виявленні заводського браку ми безкоштовно замінимо деталь.

Так, ви можете повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання. Товар повинен бути в оригінальній упаковці без слідів використання. Повернення коштів здійснюється протягом 3-5 робочих днів.

Після відправлення замовлення ви отримаєте SMS з номером ТТН для відстеження на сайті Нової Пошти. Також ви можете зателефонувати нам або написати в месенджер.

Так, ми працюємо з юридичними особами та ФОП. Надаємо всі необхідні документи: рахунок-фактуру, видаткову накладну, акт виконаних робіт. Можлива оплата безготівковим розрахунком.