Возврат и гарантия
Мы ценим ваше доверие и гарантируем качество каждой детали
Гарантийные условия
Оригинальные запчасти
12 месяцев гарантииНа все оригинальные запчасти Tesla предоставляется полная гарантия производителя.
- Бесплатная замена при браке
- Возврат средств в течение 14 дней
- Техническая поддержка
Качественные аналоги
3-6 месяцев гарантииНа запчасти от проверенных производителей аналогов предоставляется гарантия в зависимости от типа детали.
- Проверенное качество
- Сертификаты соответствия
- Гарантийный сервис
Гарантийные случаи
Гарантия действует при:
- Заводском браке детали
- Несоответствии заявленным характеристикам
- Повреждении при транспортировке (обнаружено при получении)
- Некомплектности поставки
Гарантия не действует при:
- Механических повреждениях по вине покупателя
- Неправильном монтаже или эксплуатации
- Естественном износе деталей
- Модификации или ремонте третьими лицами
Возврат товара
14
Дней на возврат
Для товара надлежащего качества с момента получения
3-5
Дней возврата средств
На карту или счет после получения товара
Оригинальная упаковка
Товар должен быть без следов использования
Как вернуть товар
1
Свяжитесь с нами
Сообщите о желании вернуть товар по телефону или через мессенджер
2
Заполните заявление
Мы пришлем форму заявления на возврат для заполнения
3
Отправьте товар
Отправьте товар Новой Почтой на наш адрес
4
Получите средства
После проверки товара вернем средства в течение 3-5 дней
Есть вопросы по гарантии?
Наши специалисты помогут решить любой вопрос по гарантийному обслуживанию